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高唐農商銀行可實現“一次辦好”服務,切實提升辦貸效率和客戶體驗

發布時間:2018-10-27 15:56:18
核心提示:  高唐信息港編輯中心獲悉本著讓百姓少跑腿的服務理念,對以下貸款,高唐農商銀行可實現一次不跑或只跑一次,切實提升辦貸效率
   高唐信息港編輯中心獲悉本著讓百姓少跑腿的服務理念,對以下貸款,高唐農商銀行可實現“一次不跑”或“只跑一次”,切實提升辦貸效率和客戶體驗。
  
  一、“一次不跑”業務
  
  個人信用貸款。對已按照農商銀行要求提供個人及家庭相關信息,符合“信e貸”辦理條件且已開通手機銀行的客戶,均可通過手機銀行實現自助簽約、自助放款。辦理流程不需客戶到農商行網點。
  
  二、“只跑一次”業務
  
  1.個人信用貸款。對來網點申請“信e貸”貸款,或我行人員上門辦理“信e貸”貸款但客戶未開通手機銀行的,客戶僅需提供個人及家庭相關信息并在網點辦理手機銀行即可。
  
  2.個人小額保證貸款。對轄區內辦理小額保證貸款客戶,可通過電話、微信等渠道申請貸款,農商銀行工作人員主動對接客戶,貸款審批完成后,客戶及擔保人到農商銀行網點簽訂合同,實現“只跑一次”。
  
  3.個人存單質押貸款。對轄區內辦理存單質押貸款客戶,可通過電話、微信等渠道申請貸款,農商銀行工作人員主動對接客戶,貸款審批完成后,客戶及出質人到存單開立網點簽訂合同并辦理質押登記手續,實現“只跑一次”。
  
  三、零服務費承諾
  
  在高唐農商銀行辦理的貸款,客戶除按照合同約定還本付息外,我行承諾不因辦理貸款向任何客戶收取中介費、介紹費、手續費、服務費等任何費用。
 
 
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