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唐中行自上線智能柜臺以來,有效提高了網點效能

發布時間:2018-05-17 17:04:28
核心提示:  高唐信息港信息顯示高唐中行自上線智能柜臺以來,為廣大客戶帶來了優質、高效的服務體驗,大幅減少了等待時間,有效提高了網點效
  高唐信息港信息顯示高唐中行自上線智能柜臺以來,為廣大客戶帶來了優質、高效的服務體驗,大幅減少了等待時間,有效提高了網點效能。
  
  智能柜臺投產以來,可分流包括開戶、簽約、更改手機號、人民幣匯款、打印流水等多項業務,且操作簡單,免去了以往大量填表、簽字等繁瑣工作,廳堂金融服務效率的進一步提升。大堂經理通過手持平板電腦對客戶進行識別,有效增強了與客戶的互動,將傳統服務轉變為主動服務,有效解決了以往排隊時間長、業務辦理繁瑣的問題,客戶體驗后滿意度較高。
  
  高唐信息港整體獲悉下階段,該行將對智能柜臺做好持續推廣等工作,積極利用智能柜臺帶來的契機,全力推動網點服務的提升。
 
 
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